ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
配送料金
商品代金8,000円(税込)以上のご購入で送料無料になります。(2023年5月1日送料改定)
送料はお届けの地域によって異なります。下記のリストをご確認ください。
※沖縄へのお届けは購入金額問わず送料を頂戴いたします。
キャンセル・返品ついて
当店では商品の品質・管理を万全を期しておりますが、商品が到着しましたらすぐ開梱の上、ご確認ください。
サイト上では、できる限り実際の商品に近い形でご紹介するよう心がけておりますが、モニターやブラウザーソフトのコンディションの環境により、色・サイズ・素材感などが、お客様のイメージと相違が生じる場合がございます。
取扱商品には自然素材を使用した物、アンティーク仕上げを施した物もあり、掲載写真と若干の違いが出てくる商品がございますことを予めご了承ください。
また、お客様のご都合によるご返品はご容赦くださいますようお願い申し上げます。
不良品・破損および発送ミスは、当店では責任を持ってご返金、または交換にて対応させていただきます。
ご返送の際の諸手数料は、当店で負担いたしますのでまずは商品到着後(土日祝日除く)7日以内にメールにてご連絡ください。
メール内容を確認させていただき、こちらよりメールを返信いたします。
交換商品のお届けは、在庫のある商品に付きましては速やかに手配させていただきます。交換品のお届け日をメールにてご連絡いたします。
万が一同じ商品をご用意できない場合はご返金という形をとらせていただく場合もありますので予めご了承願います。
「イメージ違い」によるご返品は「お客様のご都合による返品」の扱いとなります。
■ご注文確定後の変更・キャンセルについて
誠に勝手ながら、ご注文確定後はいかなる場合でもご変更(商品変更・数量変更・お送り先変更・お支払い方法変更・その他ご要望等)やキャンセルはお受けしておりません。 商品やご注文に関するご質問、またご不明な点がございましたらご注文前にお気軽にお問い合わせください。当店でのお買い物をお楽しみ頂きたくご対応させて頂きますので、お手数をおかけしますがどうぞよろしくお願い致します。
お届けについて
ご注文確定後、3〜7日(営業日のみ)中に発送させていただきます。 お届け先の地域によりますが、発送から1〜2日中にはお届けしております。(九州・北海道・沖縄・離島についてはさらにお届けまでにお時間がかかる場合がございます) ※社会情勢、天候不順、運送会社の都合、また当店のご注文が集中した場合等、発送までにお時間をいただく場合がございます。予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
